Поломалась арендованная машина: что делать?

Поломалась арендованная машина: что делать?Вы взяли автомобиль в аренду, собрались покорять новые вершины… А через несколько километров он сломался! Конечно, никто не застрахован от возникновения непредвиденных обстоятельств. Поэтому вам важно сделать все возможное, чтобы эти неприятности не вскружили вам голову, не стали причиной проблем.

  1. В договоре все прописано

Аренда авто без водителя (да и с водителем) предусматривает обязательное наличие договора. В документе прописывают права и обязанности сторон, а также все те риски, которые они несут.

ВНИМАНИЕ! По этой причине важно читать условия договора заранее, а не по факту возникновения трудностей. Это спасет и вас, и представителей компании от лишней нервотрепки.

В договоре обычно прописывается примерно такой механизм:

  • У вас сломался автомобиль;
  • Вы набираете номер диспетчерской службы, после чего сообщаете о возникновении проблемы;
  • Диспетчер уточняет все тонкости, ваш адрес нахождения и другие;
  • На место выезжает специалист по ремонту (если поломку можно быстро устранить) или же подают другой автомобиль).

Подача другой машины считается более выгодным вариантом, поскольку при аренде вы платите за определенное время. Да и ждать, пока мастер решит все проблемы с автомобилем деловой человек вряд ли себе позволит.

  1. Не поддавайтесь панике

Вы взяли на прокат авто Минск эконом-класса, а автомобиль сломался как раз в то время, когда вы летели на важную встречу? Такое случается. Но первая и самая главная ошибка – паника. За ней следуют еще 5 грубейших ошибок, которые вы можете допустить при аренде автомобиля:

  • Делать ремонт самостоятельно, засучить рукава и долго «страдать», ковыряясь под капотом;
  • Доверять проведение ремонта специалистам не из компании, у которой вы взяли автомобиль в аренду;
  • Бросить машину и помчаться на важную встречу, даже не позвонив представителям компании;
  • Отказаться от подачи другого автомобиля и ждать проведения ремонта, постоянно поторапливая мастера;
  • Сразу ругаться со всеми: менеджерами, водителями, директором компании и так далее.

В жизни встречаются разные ситуации, в том числе и неожиданные. Бывает такое, что арендованный автомобиль сломался. Но вам важно выйти из этой ситуации действительно деловым и уважающим себя человеком. Приятных поездок на арендованных автомобилях. И пускай вам не придется сталкиваться с проблемами поломанных машин.


Звоните прямо сейчас!
+375 (29) 773-24-53
 +375 (29) 685-45-55